Gå til: Indeks til Hjælp

E-maile fra computer

Følg disse trin for at e-maile os dine billeder fra din computer:

1. E-mail dine billeder som en vedhæftet fil til gem@snapfish.dk.
2. Når vi modtager dine billeder, sender vi en bekræftelsesmeddelelse, der indeholder et link til Snapfish-webstedet.
3. Klik på linket. Der vises en webside, der spørger, om du vil tilmelde en konto hos Snapfish. Hvis du allerede har en konto, kan du klikke på linket 'log på' til højre for at gå forbi denne side.
4. Udfyld de påkrævede oplysninger for at tilmelde en Snapfish-konto. Sørg for, at du indtaster den e-mail-adresse, fra hvilken du sendte dine billeder.
5. Du vil blive sendt til en side, der indeholder de billeder, du e-mailede. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af hvert billede, du vil tilføje til din konto. Klik derefter på "føj til min konto".


BEMÆRK: De billeder, du IKKE markerer, VIL BLIVE SLETTET.


6. Vi gemmer e-mailede billeder i 60 dage, hvis du allerede har en konto hos os. Hvis du ikke har en Snapfish-konto, gemmer vi e-mailede billeder i 30 dage efter, vi har modtaget dem. Hvis du ikke logger på Snapfish-webstedet og tilføjer fotoene til din konto indenfor den tidsperiode, slettes de fra webstedet.
7. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger for e-mail-overførsel. F.eks. kan du opsætte din Snapfish-konto til at modtage billeder fra flere forskellige e-mail-adresser, eller du kan angive i dine indstillinger, at du ikke vil modtage bekræftelses-e-mail. Du skal blot gå til din kontoside og klikke på "rediger kontooplysninger".

Følg disse trin for at tilføje dine e-mailede billeder til din konto, hvis du ikke har en bekræftelses-e-mail:

1. Log på Snapfish-webstedet.
2. Du ser måske en meddelelse øverst på din startside, der advarer dig om, at du har billeder, der venter på at blive tilføjet til din konto. Klik på meddelelsen for at tilføje disse billeder til din konto.


BEMÆRK: Hvis du ikke ser denne advarsel, betyder det, at du e-mailede billeder til Snapfish vha. en e-mail-adresse, der ikke er tilknyttet din konto. Gå til din kontoside og klik på "rediger kontooplysninger" for at tilføje denne adresse til din konto. Tilføj den e-mail-adresse, du brugte til at sende fotoene, som en "tilknyttet adresse". Du har nu adgang til dine billeder, når du vender tilbage til din kontos startside.


3. Du vil blive sendt til en side, der indeholder de billeder, du e-mailede. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af hvert billede, du vil tilføje til din konto. Klik derefter på "føj til min konto".


BEMÆRK: De billeder, du IKKE markerer, VIL BLIVE SLETTET.


4. Vi gemmer e-mailede billeder i 60 dage, hvis du allerede har en konto hos os. Hvis du ikke har en Snapfish-konto, gemmer vi e-mailede billeder i 30 dage efter, vi har modtaget dem. Hvis du ikke logger på Snapfish-webstedet indenfor den tidsperiode, slettes de fra webstedet.


BEMÆRK: Snapfish sletter ALDRIG billeder fra din computer. Vi sletter kun billeder fra vores websted, der er indsendt via e-mail, hvis de ikke er blevet bekræftet.

Sende e-mail pr. telefon

Følg disse trin for at e-maile os dine billeder fra en mobiltelefon:

1. Send dine billeder til gem@snapfish.dk.
2. Når vi modtager dine billeder, sender vi dig en tekstmeddelelse, der indeholder en nøgle (en særlig kode) og et link til Snapfish-webstedet. Gem denne meddelelse.
3. Skriv linket i din browser. Du vil se et pop-op-vindue, der spørger, om du vil tilmelde en konto hos Snapfish. Hvis du allerede har en konto, kan du klikke på linket "log på" til højre for at gå forbi denne side.
4. Udfyld de påkrævede oplysninger for at tilmelde en Snapfish-konto. Sørg for, at du indtaster den e-mail-adresse, fra hvilken du sendte dine billeder.
   
   BEMÆRK: Hvis du har problemer med din nøgle eller mister meddelelsen, skal du logge på din Snapfish-konto eller oprette en konto. Gå derefter til dineindstillinger for overførsel af e-mail og tilføj din telefons e-mail-adresse. Hvis du ikke kender din telefons e-mail-adresse, kan du sende en e-mail fra din telefon til din egen e-mail-adresse. Din telefons e-mail-adresse vil blive vist som "Fra"-adressen. Efter, du har tilføjet din telefons e-mail-adresse, tilføjes dine overførte billeder til din konto. Du kan bekræfte dem på din kontos startside.
   
   For nogle mobiltelefonoperatører kan din telefons e-mail-adresse være ukendt og være et langt, tilfældigt genereret id. Endvidere aktiverer nogle mobiltelefonoperatører ikke svar på indgående billedbeskeder - funktionen til e-mail-overførsel fungerer måske ikke fra en telefon på disse operatørers netværk.
   
   
5. Du vil blive sendt til en side, der indeholder de billeder, du e-mailede. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af hvert billede, du vil tilføje til din konto. Klik derefter på "føj til min konto".


BEMÆRK: De billeder, du IKKE markerer, VIL BLIVE SLETTET.


6. Vi holder  e-mailede photos  i 30 dage efter, vi har modtaget dem (eller i 60 dage, hvis du allerede har en konto hos os). Hvis du ikke logger på Snapfish-webstedet og tilføjer fotoene til din konto indenfor den tidsperiode, slettes de fra webstedet.


BEMÆRK: Snapfish sletter ALDRIG billeder fra din telefon eller computer. Vi sletter kun billeder fra vores websted, der er indsendt via e-mail, hvis de ikke er blevet bekræftet.

Digitale fotofiltyper

Du kan benytte følgende typer digitale billeder, når du e-mailer os dine billeder:

1. JPEG (.jpg, .jpeg, .jpe)
2. Zip-filer (.zip) - må kun indeholde JPEG-billeder

Digitale billeder, du overfører, skal have en filtype, der svarer til en af ovenstående (f.eks. niagarafalls.jpg, weddingpics.zip).

BEMÆRK: Når du overfører et digitalt billede til din onlinekonto, er det kun en kopi af fotoet, som anbringes på kontoen. Den originale fotofil forbliver uændret på din computer eller telefon.

Filstørrelse

Hvis du har planlagt at bestille billeder eller oprette gaver med brug af dine digitale billeder, anbefaler vi disse billedstørrelser for at opnå de bedste resultater: